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Domande frequenti

Cosa sono i fiocchi di patate?

I fiocchi di patate sono fiocchi sottili e disidratati ottenuti da patate fresche attraverso cottura, essiccazione e laminazione. Sono utilizzati per una rapida reidratazione nel purè di patate o come ingrediente alimentare.

Qual è la differenza tra fiocchi di patate e fecola di patate?

I fiocchi di patate conservano tutti i componenti della patata (tra cui fibre, proteine ​​e sapore), mentre la fecola di patate è un estratto di carboidrati purificato. I fiocchi offrono un gusto e una consistenza più autentici delle patate.

Quali sono gli utilizzi principali dei fiocchi di patate?

Sono ampiamente utilizzati nel purè di patate istantaneo, negli snack, nei prodotti da forno (come patatine, patatine fritte e biscotti), negli alimenti per animali domestici, nelle esche e nei mangimi per pesci, ecc.

Il prodotto è naturale?

Sì, i nostri fiocchi di patate sono realizzati con patate fresche al 100% senza aggiunta di conservanti, coloranti o additivi artificiali.

Il prodotto è adatto ai vegani?

Sì, è a base vegetale e interamente adatto a vegetariani e vegani.

Qual è la durata di conservazione del prodotto?

Chiuso e conservato in un luogo fresco e asciutto, la durata di conservazione è di 24 mesi. Dopo l'apertura, sigillare ermeticamente e consumare entro 6 mesi.

Come devo conservare il prodotto?

Conservare in un luogo fresco, asciutto e buio, lontano da fonti di calore e umidità.

Si può usare per fare il pane con le patate?

Assolutamente. L'aggiunta di fiocchi di patate aumenta l'umidità, la morbidezza e la durata di conservazione del pane e conferisce un sapore unico.

Il prodotto è adatto alla frittura?

SÌ. Può essere utilizzato come rivestimento o aggiunto alle pastelle per creare una crosta croccante e ridurre l'assorbimento di olio.

Il prodotto è OGM?

Offriamo opzioni verificate per progetti non OGM. Si prega di verificare le specifiche del prodotto o richiedere conferma.

Che certificazioni ha il prodotto?

Possediamo la registrazione ISO 22000, HACCP, FDA. Le certificazioni opzionali includono: BRCGS, Halal, Kosher, Biologico, Non OGM, ecc.

Potete fornire campioni?

Sì, offriamo campioni gratuiti (in genere 500 g) a nuovi clienti o potenziali acquirenti di grandi volumi. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione internazionali.

Qual è il processo di richiesta del campione?

Si prega di inviare una richiesta tramite il modulo "Contattaci" sul nostro sito Web, comprese le informazioni sulla società e l'uso previsto. Il nostro team di vendita risponderà entro 1-2 giorni lavorativi.

Qual è la quantità minima di ordine (MOQ)?

Il MOQ per i prodotti standard è un container da 20 piedi (circa 18-20 tonnellate). Per gli ordini di prova, il MOQ può essere ridotto a 2-5 tonnellate (termini negoziabili).

Qual è il prezzo?

Il prezzo varia in base alla quantità dell'ordine, alle specifiche (ad es. Organico, granulazione), all'imballaggio e al porto di destinazione. Si prega di fornire i requisiti dettagliati per un preventivo.

Sono previsti sconti per quantità?

Sì, sono disponibili sconti graduali per ordini superiori a un contenitore o per contratti a lungo termine.

Quali opzioni di imballaggio sono disponibili?

L'imballaggio standard è da 25 o 20 kg/sacco (sacco di carta multistrato con rivestimento in PE alimentare).

Posso ottenere un imballaggio personalizzato con etichetta privata?

Sì, offriamo servizi OEM/ODM, inclusa la stampa del marchio, del logo, della ricetta e dei dati nutrizionali sulla confezione. Si prega di richiedere la quantità minima d'ordine per la personalizzazione.

Quali sono i metodi di pagamento?

Accettiamo bonifico telegrafico (T/T) e lettera di credito (L/C). Termini di pagamento flessibili sono disponibili per i clienti consolidati con un buon credito.

Qual è il lead time di produzione?

Dopo aver ricevuto il deposito e la conferma dell'ordine, il tempo di consegna per i prodotti standard è di 15-20 giorni. Prodotti personalizzati o ordini di grandi dimensioni richiedono 30-45 giorni.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Il tempo di spedizione dipende dalla destinazione e dalla modalità. Il trasporto marittimo verso i principali porti degli Stati Uniti/UE richiede in genere 25-40 giorni; il trasporto aereo richiede 5-10 giorni.

Ti occupi della spedizione e dello sdoganamento?

Solitamente operiamo a termini FOB o CIF. Possiamo organizzare la spedizione e fornire assistenza con la documentazione doganale, ma lo sdoganamento all'importazione è solitamente a carico dell'acquirente.

Quali documenti di spedizione potete fornire?

Forniamo fattura commerciale, lista di imballaggio, polizza di carico/lettera di vettura aerea, certificato di origine (COO), certificato di salute (COH) e certificato di analisi (COA).

Come viene controllata la qualità?

Implementiamo un controllo di qualità dell'intero processo, dall'approvvigionamento delle materie prime ai prodotti finiti. Ogni lotto viene sottoposto a rigorosi test fisico-chimici, microbiologici e sensoriali.

Potete fornire un certificato di analisi (COA)?

Sì, ogni spedizione è accompagnata da un COA specifico per il lotto, che mostra parametri chiave come umidità, ceneri e microbiologia.

Posso scegliere la granulazione (dimensione delle particelle)?

Sì, offriamo diversi intervalli di granulazione (ad esempio, 20-40 mesh, 40-60 mesh, 60-80 mesh) per soddisfare le varie esigenze applicative.

Qual è il contenuto di umidità standard?

Il contenuto di umidità del nostro prodotto è generalmente controllato al di sotto dell'8% per garantire stabilità e una lunga durata.

Il candore è garantito?

Sì, controlliamo il colore del prodotto attraverso varietà di patate selezionate e una lavorazione ottimizzata per garantire un bianco uniforme tra i lotti.

Possiamo visitare la fabbrica?

Le visite di potenziali grandi clienti o partner sono benvenute su appuntamento. Si prega di contattare il nostro team di vendita in anticipo per organizzare.

La tua azienda ha un team di ricerca e sviluppo?

Sì, disponiamo di un team di ricerca e sviluppo di applicazioni alimentari professionali in grado di fornire supporto tecnico come lo sviluppo di ricette e l'ottimizzazione dei processi per i clienti.

Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatto?

Entro 30 giorni dal ricevimento, se sono presenti problemi di qualità non causati dall'uomo da noi confermati, accettiamo resi o cambi.

Come posso effettuare un ordine?

Puoi richiedere informazioni tramite il sito Web, inviare un'e-mail o contattare direttamente il nostro rappresentante di vendita. Dopo aver confermato il preventivo e i termini, invieremo un contratto di vendita formale.

Come posso monitorare il mio ordine?

Dopo la spedizione, ti invieremo la polizza di carico o il numero di tracciabilità in modo che tu possa monitorare lo stato del carico sul sito web del corriere.

Avete scorte pronte?

Disponiamo di scorte limitate per alcune specifiche standard. Per gli ordini all'ingrosso, in genere produciamo su ordinazione per garantire la freschezza.

Quali documenti speciali sono necessari per esportare nel mio paese?

Questo dipende dalle normative del tuo paese. I documenti comuni includono certificato sanitario, certificato di vendita gratuita, dichiarazione degli ingredienti, ecc. Possiamo aiutarti.

Il prodotto è irradiato?

No, il nostro prodotto non è irradiato. Garantiamo la sicurezza microbiologica attraverso cotture ad alta temperatura e rigorosi controlli igienici.

Potete fornire la certificazione Halal?

Sì, possiamo organizzare la certificazione Halal per gli ordini. È richiesto un preavviso e potrebbero esserci costi e tempi di consegna aggiuntivi.

Potete fornire la certificazione Kosher?

Sì, possiamo organizzare la certificazione Kosher per gli ordini. È richiesto un preavviso e potrebbero esserci costi e tempi di consegna aggiuntivi.

Sei un produttore o un commerciante?

Siamo un produttore integrato verticalmente con la nostra fabbrica moderna, che controlla la qualità dalla fonte.

Da dove vengono le patate?

Le nostre patate provengono principalmente da piantagioni appaltate nello Xinjiang, Cina, dove il clima e il terreno producono patate di alta qualità.

Il prodotto presenta punti bruciacchiati?

Utilizziamo una tecnologia di asciugatura avanzata con un rigoroso controllo della temperatura e del tempo, che garantisce colori uniformi e macchie minime di bruciature, rispettando elevati standard di settore.

Qual è la texture dopo la reidratazione?

Una volta reidratato, la consistenza è leggera, soffice e liscia, simile al purè di patate fatto in casa di alta qualità.

Si può usare per fare le tagliatelle senza glutine?

Sì, se miscelato con altre farine senza glutine (come farina di riso, amido di tapioca), può migliorare la consistenza e la tolleranza alla cottura dei noodles.

Potete fornire ricette applicative?

Sì, forniamo una libreria tecnica per clienti commerciali, contenente ricette applicative e suggerimenti di processo per vari alimenti.

Il prodotto è adatto alla nutrizione sportiva?

Adatto. Essendo una fonte di carboidrati facilmente digeribile, può essere utilizzata nelle barrette energetiche sportive, nelle bevande per il recupero, ecc.

Può resistere alla lavorazione ad alta temperatura?

Sì, rimane stabile durante i processi di lavorazione ad alta temperatura come la cottura al forno e la frittura, senza rompersi facilmente o sviluppare sapori sgradevoli.

In cosa è diverso dagli altri prodotti a base di patate (come i granulati)?

I fiocchi sono sottili e si reidratano rapidamente con una consistenza più soffice; i granulati sono granulari, si reidratano più lentamente e offrono una sensazione in bocca più masticabile.

Hai una polizza di agenzia?

Cerchiamo agenti esclusivi o non esclusivi in ​​alcune regioni. I distributori affermati di ingredienti alimentari sono invitati a contattarci.

È disponibile la produzione OEM?

Sì, offriamo servizi OEM completi, inclusa la personalizzazione della formula, la progettazione dell'imballaggio e la produzione.

Il prodotto è conforme alle normative UE?

Sì, i nostri prodotti sono conformi alle normative UE relative a contaminanti, residui di pesticidi e microbiologia.

Il prodotto soddisfa gli standard FDA statunitensi?

Sì, la nostra fabbrica è registrata presso la FDA e i nostri prodotti soddisfano gli standard FDA pertinenti.

Come gestisci i reclami dei clienti?

Abbiamo canali di assistenza clienti dedicati. Dopo aver ricevuto un reclamo, i nostri team tecnici e di qualità indagano tempestivamente e forniscono una risposta iniziale e una soluzione entro 72 ore.

Sostieni l’agricoltura sostenibile?

Sì, collaboriamo con le aziende agricole per promuovere le Buone Pratiche Agricole (GAP) e ci impegniamo a ridurre il consumo di acqua e l'impronta di carbonio.

Come viene trattata l'acqua utilizzata nella produzione?

La nostra acqua di produzione viene purificata e le acque reflue vengono trattate per soddisfare gli standard prima dello scarico, nel rispetto delle normative ambientali.

Il materiale di imballaggio è ecologico?

Le nostre borse utilizzano parzialmente materiali riciclabili. Stiamo esplorando attivamente soluzioni di imballaggio più sostenibili.

Come si garantisce la trasparenza della catena di fornitura?

Abbiamo istituito un sistema di tracciabilità dall'azienda agricola alla fabbrica, consentendo di risalire ai lotti chiave fino a specifici campi di patate.

Ci sono promozioni per i nuovi clienti?

I nuovi clienti possono usufruire di prezzi scontati o della rinuncia alle commissioni sui campioni sul loro primo ordine se soddisfa una determinata quantità. Dettagli disponibili su richiesta.

Come posso diventare il vostro partner a lungo termine?

Apprezziamo le partnership stabili. Si prega di stabilire un contatto attraverso i canali ufficiali. Una buona cronologia degli ordini e un credito di pagamento sono la base per una cooperazione a lungo termine.

Producete altri prodotti oltre ai fiocchi di patate?

Sì, produciamo anche granuli di patate, fecola di patate e altri prodotti derivati ​​dalle patate.

Come posso contattare il supporto tecnico?

Puoi contattare i nostri tecnici applicativi tramite il modulo "Supporto tecnico" sul nostro sito Web o tramite e-mail.

Cosa succede se la mia spedizione arriva danneggiata?

Ispeziona l'imballaggio esterno al ricevimento e scatta foto. Se vengono riscontrati danni, avvisare immediatamente noi e il corriere. Aiuteremo con il processo di reclamo.

Cosa è necessario indicare sull'etichetta del prodotto?

Secondo le normative del mercato di riferimento, in genere includono nome del prodotto, ingredienti, peso netto, durata di conservazione, numero di lotto, condizioni di conservazione, informazioni sul produttore, ecc.

Potete fornire il design dell'etichetta nutrizionale?

In base alla tua formula e alle normative del paese di destinazione, possiamo aiutarti a calcolare e progettare etichette nutrizionali conformi.

Il prodotto è assicurato?

L'assicurazione del carico viene solitamente acquistata dall'acquirente o, in termini come CIF, dal venditore. Possiamo organizzare l'assicurazione secondo i termini CIF.

Esiste un limite all'impilamento degli strati per il prodotto?

Per i nostri sacchi standard da 25 kg, consigliamo di impilare non più di 10 strati su un pallet per garantire stabilità e prevenire la rottura dei sacchi.

È previsto il rilevamento dei metalli durante la produzione?

Sì, la fase finale della nostra linea di produzione comprende il rilevamento dei metalli e la separazione magnetica per garantire la sicurezza del prodotto.

Come si garantisce l'uniformità del colore da lotto a lotto?

Controlliamo rigorosamente il colore standardizzando le varietà di patate, unificando i parametri del processo e misurando regolarmente il colore strumentalmente (ad esempio colorimetro).

È adatto per il cibo per animali domestici?

Sì, può fungere da fonte di carboidrati e modificatore di consistenza nel cibo umido o negli snack per animali domestici, ma deve essere conforme alle normative sugli alimenti per animali domestici.

Si può usare per fare le frittelle di patate?

Assolutamente sì, è un ingrediente tradizionale e conveniente per preparare le frittelle di patate (Latkes).

Può essere utilizzato nei prodotti clean-label?

Perfettamente adatto. L'ingrediente è semplicemente "Patate", che soddisfa pienamente il requisito dell'etichetta pulita di "ingredienti semplici e riconoscibili".

Le informazioni sul sito web sono aggiornate?

Aggiorniamo regolarmente il sito web. Tuttavia, per le specifiche e i prezzi dei prodotti più accurati, fare riferimento ai documenti in tempo reale forniti dal nostro team di vendita.

Come posso iscrivermi alle novità e agli aggiornamenti sui prodotti?

Inserisci la tua email nella home page del sito o nella pagina dei contatti per iscriverti alla nostra newsletter.

Perché dovrei scegliere te?

Offriamo un controllo completo dalla fattoria al prodotto finito, siamo specializzati in fiocchi di patate di alta qualità e forniamo prodotti affidabili a prezzi competitivi, insieme a un servizio flessibile e supporto tecnico professionale.



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